Hinweis:

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

Die Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang und können in Einzelfällen aufgrund von Feiertagen, Zollabfertigungen oder höherer Gewalt abweichen.

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Inhaltsverzeichnis

I. Versandkosten und Zahlungsmittel
II. Lieferung
III. Lieferzeit
IV. Zahlungsarten
V. Sendungsverfolgung und wichtige Hinweise
VI. Schadensfall

I. Versandkosten und Zahlungsmittel

1. Versandkosten

Die Versandkosten gelten bei Zahlung per Vorkasse, PayPal, Klarna Sofortüberweisung sowie weiteren angebotenen Zahlungsarten.

Zone 1* – Deutschland

• Bis 150,00 € Bruttowarenwert: 6,99 €
• Bis 359,99 € Bruttowarenwert: 7,50 €
• Bis 759,99 € Bruttowarenwert: 13,98 €
• Bis 1.559,99 € Bruttowarenwert: 29,59 €
• Ab 1.560,00 € Bruttowarenwert: 39,96 €

Zone 2** – EU-Länder

• Bis 50,00 € Bruttowarenwert: 18,59 €
• Bis 100,00 € Bruttowarenwert: 19,98 €
• Bis 200,00 € Bruttowarenwert: 22,99 €
• Bis 400,00 € Bruttowarenwert: 24,89 €
• Bis 600,00 € Bruttowarenwert: 31,99 €
• Bis 1.000,00 € Bruttowarenwert: 41,68 €
• Bis 1.500,00 € Bruttowarenwert: 58,96 €
• Bis 2.000,00 € Bruttowarenwert: 64,93 €
• Bis 3.000,00 € Bruttowarenwert: 78,99 €
• Ab 3.000,01 € Bruttowarenwert: 99,99 €

Zone 3*** – Europa außerhalb der EU

• Bis 40,00 € Bruttowarenwert: 22,78 €
• Bis 80,00 € Bruttowarenwert: 27,95 €
• Bis 200,00 € Bruttowarenwert: 35,74 €
• Bis 400,00 € Bruttowarenwert: 38,89 €
• Bis 600,00 € Bruttowarenwert: 42,68 €
• Bis 1.000,00 € Bruttowarenwert: 55,68 €
• Bis 1.500,00 € Bruttowarenwert: 65,98 €
• Bis 2.000,00 € Bruttowarenwert: 78,93 €
• Bis 3.000,00 € Bruttowarenwert: 99,69 €
• Ab 3.000,01 € Bruttowarenwert: 169,38 €

Zone 4**** – Weltweit

• Bis 40,00 € Bruttowarenwert: 66,89 €
• Bis 80,00 € Bruttowarenwert: 85,64 €
• Bis 200,00 € Bruttowarenwert: 110,67 €
• Bis 400,00 € Bruttowarenwert: 151,98 €
• Bis 600,00 € Bruttowarenwert: 190,89 €
• Bis 1.000,00 € Bruttowarenwert: 256,36 €
• Bis 2.000,00 € Bruttowarenwert: 337,64 €
• Bis 3.000,00 € Bruttowarenwert: 398,68 €
• Ab 3.000,01 € Bruttowarenwert: 561,91 €

*Die Zuordnung der Länder zu den jeweiligen Versandzonen entnehmen Sie bitte der Versandkostentabelle.

1.1 Netto-Rechnungen für EU-Firmenkunden Bestellungen

Eine nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer bei Zahlungen per PayPal, Kreditkarte oder Klarna ist nicht möglich.

Bestellungen zum Nettobetrag (ohne MwSt.) sind ausschließlich bei Zahlung per Vorkasse möglich.

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:

1. Artikel auswählen und in den Warenkorb legen.
2. Zur Kasse gehen oder eine Angebotsanfrage senden.
3. Als Firmenkunde registrieren.
4. Gültige USt-IdNr. (VAT-ID) und vollständige Firmenanschrift angeben.
5. Versandart und Zahlungsart auswählen.
6. AGB bestätigen.
7. Bestellung absenden.

Anschließend erhalten Sie von uns eine bearbeitete Netto-Auftragsbestätigung oder ein Angebot.

1.2 Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder, beispielsweise in die Schweiz, werden unsere Rechnungen und Bestellungen grundsätzlich mit deutscher Mehrwertsteuer ausgestellt und berechnet.

1.3 Lieferzeiten nach Versandzonen

Zone 1 – Deutschland

Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage (DHL Standard)

Zone 2 – EU-Länder

Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Malta, Monaco, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Polen, Ungarn und Zypern.

Lieferzeit: ca. 4–9 Werktage (DHL Standard)

Zone 3 – Europa außerhalb der EU

Großbritannien, Andorra, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz und Türkei.

Lieferzeit: ca. 4–9 Werktage (DHL Standard)

Zone 4 – Weltweit

Vereinigte Arabische Emirate, Australien, Brasilien, Japan, Kanada, USA und Israel.

Lieferzeit: ca. 10–20 Werktage (DHL Standard)

II. Lieferung

In den Versandkosten sind die Verpackungskosten sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer bereits enthalten.

Die Zustellung erfolgt durch DHL. In der Regel werden bis zu zwei Zustellversuche unternommen.

Sollten Sie nicht angetroffen werden, kann die Sendung bei einem Nachbarn abgegeben oder in einer Postfiliale hinterlegt werden. Dort wird sie in der Regel sieben Werktage aufbewahrt, bevor sie an uns zurückgesendet wird.

Alternativ können Sie Ihre Bestellung an eine DHL Packstation liefern lassen.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

III. Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Eingang schnellstmöglich bearbeitet.

Alle angebotenen Artikel sind – sofern nicht anders angegeben – sofort versandfertig.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet.

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf unserem Konto.

IV. Zahlungsarten

4.1 Vorkasse per Banküberweisung

Sie überweisen den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto.

Die Bankverbindung erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.

4.2 Nachnahme

Diese Zahlungsart ist derzeit nicht verfügbar.

4.3 Klarna Sofortüberweisung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie zu Klarna weitergeleitet und können die Zahlung sicher per Online-Banking durchführen.

4.4 PayPal

Sie werden nach Abschluss der Bestellung direkt zu PayPal weitergeleitet.

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet.

4.5 Mollie

Folgende Zahlungsarten können über Mollie angeboten werden:

• PayPal
• Kreditkarte
• Debitkarte
• Apple Pay
• Klarna Pay Now
• Banküberweisung
• Kauf auf Rechnung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine automatische E-Mail-Bestätigung.

V. Sendungsverfolgung und wichtige Hinweise

Auf Wunsch senden wir Ihnen die DHL-Sendungsnummer per E-Mail zu.

Über die DHL-Sendungsverfolgung können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen.

Bitte prüfen Sie regelmäßig den Sendungsverlauf.

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Versand eintreffen, kontaktieren Sie bitte uns oder DHL.

Bei Geschäftskunden gilt:

Die Annahme der bestellten Ware ist eine vertragliche Hauptpflicht. Erfolgt die Nichtannahme aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, behalten wir uns vor, die entstandenen Versand-, Rücksendungs- und Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen.

VI. Schadensfall

Bitte prüfen Sie die Sendung unmittelbar nach Erhalt auf Beschädigungen.

Im Schadensfall wenden Sie sich bitte mit dem beschädigten Paket an eine Filiale der Deutschen Post, DHL oder Postbank.

Dort wird eine Schadensaufnahme durchgeführt und dokumentiert.

Für eine Schadensanzeige laden Sie bitte das entsprechende Formular herunter, füllen es vollständig aus und geben es zusammen mit der beschädigten Sendung in einer Filiale der Deutschen Post, DHL oder Postbank ab.

Schadensanzeige
 
Falls Ihre Sendung nicht zugestellt oder beschädigt wurde, haben Sie die Möglichkeit
den Nachforschungsauftrag bzw. die Schadensanzeige direkt am PC auszufüllen.
 
Schritt 1: Formular herunterladen und ausfüllen
 
Schadensanzeige National herunterladen